ธ.ก.ส. คว้ารางวัลสุดยอดองค์กรแห่งความเป็นเลิศระดับโลก

องค์กรคุณภาพแห่งเอเชียแปซิฟิก (Asia Pacific Quality Organization : APQO) ประกาศให้ ธ.ก.ส.
ได้รับรางวัลสุดยอดองค์กรแห่งความเป็นเลิศระดับโลก Global Performance Excellence Award 2025
ในระดับสูงสุด (World Class) สะท้อนความเป็นเลิศในการบริหารจัดการระดับสากล
และพร้อมเดินหน้าพัฒนาองค์กรให้สามารถยกระดับคุณภาพชีวิตของเกษตรกร
และเศรษฐกิจฐานรากของประเทศไทย ให้เติบโตไปข้างหน้าอย่างมั่นคงและยั่งยืนมากยิ่งขึ้นต่อไป
นายฉัตรชัย ศิริไล ผู้จัดการธนาคารเพื่อการเกษตรและสหกรณ์การเกษตร (ธ.ก.ส.) เปิดเผยว่า
องค์กรคุณภาพแห่งเอเชียแปซิฟิก (Asia Pacific Quality Organization : APQO) ประกาศให้ ธ.ก.ส. ได้รับรางวัล
Global Performance Excellence Award 2025 ในระดับสูงสุด World Class ด้วยคะแนนประเมินรวมสูงกว่า
700 คะแนน โดยอ้างอิงจาก The Malcolm Baldrige National Quality Award (MBNQA)
ซึ่งเป็นรางวัลคุณภาพแห่งชาติของสหรัฐอเมริกา และเป็นต้นแบบของรางวัลคุณภาพแห่งชาติในหลายประเทศทั่วโลก
รวมถึงรางวัลคุณภาพแห่งชาติ หรือ Thailand Quality Award (TQA) ของประเทศไทย
ด้วยการประเมินองค์กรในทุกแง่มุมครบทั้ง 7 ด้าน ประกอบด้วย 1. Leadership การนำองค์กรของผู้นำระดับสูง 2.
Strategy การวางแผนและดำเนินกลยุทธ์ขององค์กร 3. Customer การมุ่งเน้นลูกค้า
ด้วยการรับฟังและเข้าใจความต้องการของลูกค้า รวมถึงนำเสียงของลูกค้ามาพัฒนาปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการ
และสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้า 4. Measurement, Analysis & Knowledge Management
ระบบการวัดผลการดำเนินงาน การวิเคราะห์ข้อมูล และการบริหารจัดการความรู้สู่การสร้างนวัตกรรมองค์กร
เพื่อใช้ในการตัดสินใจและปรับปรุงประสิทธิภาพ 5. Workforce การบริหารจัดการและพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ 6.
Operations การปฏิบัติการเพื่อส่งมอบคุณค่าให้กับลูกค้า
และสนับสนุนการบรรลุความสำเร็จขององค์กรทั้งในปัจจุบันและอนาคต และ 7. Results
ผลลัพธ์ทางธุรกิจที่สำคัญในการทำให้องค์กรยั่งยืน เช่น ผลการดำเนินงานด้านผลิตภัณฑ์และบริการ
ความพึงพอใจและความผูกพันของลูกค้า ขีดความสามารถและความผูกพันของบุคลากร
ผลประกอบการประสิทธิภาพทางการเงิน และผลกระทบทางสังคม เป็นต้น
โดยความสำเร็จในครั้งนี้ ถือเป็นความภาคภูมิใจของคณะผู้บริหารและผู้ปฏิบัติงาน ธ.ก.ส. ทั้งองค์กรรวมกว่า
23,000 ชีวิต ที่ร่วมกันยกระดับการขับเคลื่อนภารกิจของ ธ.ก.ส. ทุกมิติด้วยหลักธรรมาภิบาล
ในฐานะสถาบันการเงินเฉพาะกิจของรัฐที่เข้มแข็ง
นำหลักการบริหารจัดการองค์กรที่เป็นเลิศมาประยุกต์ใช้อย่างเป็นรูปธรรม
และมีบทบาทสำคัญในการขับเคลื่อนเศรษฐกิจฐานรากของประเทศ ตามวิสัยทัศน์ “ธนาคารพัฒนาชนบทที่ยั่งยืน”
เป็นกลไกหลักในการดำเนินโครงการต่าง ๆ ของรัฐบาล